帳戶與管理設定
具備管理權限的使用者可在 Accounts 檢視可管理帳戶與上下層關係。帳戶設定可管理使用者、保留期間、資料同步、時區,以及 IP、主機名稱、URL、使用者名稱的白名單/黑名單。Alert Statistics 可依帳戶當地日期檢視警示,必要時重新同步過去日期。需要修復歷史心跳資料時,可在 Regenerate heartbeat for a date 選取本地日期,再按 Regenerate heartbeat;下一次心跳下載只會更新該日期。
Accounts
輸入帳戶名稱、必要的電子郵件網域(例如 company.com)及選用的上層帳戶,然後選取 Create。符合電子郵件網域的使用者在首次登入後可以自動加入。帳戶名稱會正規化為適合 URL 的格式。
Account settings
- Parent account — 選取上層帳戶並按 Update parent。不可選擇自己或自己的子孫帳戶。
- DEVO identifier — 輸入
name或name@name格式的識別碼,用於比對來自 Devo(此帳戶的日誌擷取來源)的警示,再按 Save。 - Email domain — 輸入用於成員比對的必要網域。
- Timezone — 選取用於帳戶日期、警示統計、排程與代理程式歷程的時區。
- Whitelist / blacklist — 按 Add entry,選取
Whitelist或Blacklist、目標類型(IP address、URL、Hostname、Username)及值,再按 Save whitelist / blacklist。 - Days to sync — 輸入 1–3,650 天的警示與心跳擷取期間,按 Reset sync period。
- Alert retention days — 輸入 1–40 天;系統清理工作會移除較舊警示。
- Users — 新增使用者、變更角色、啟用報告通知、選取通知語言或移除成員。
步驟:設定帳戶
- 開啟 Accounts;建立帳戶時輸入名稱與電子郵件網域,選取上層帳戶(如需要),再按 Create。
- 選取帳戶名稱開啟 Admin,確認帳戶與目前上層帳戶。
- 在 Parent account 選取上層帳戶,按 Update parent。
- 在 Settings 設定 DEVO identifier、Email domain 與 Timezone,按 Save。
- 在 Whitelist / blacklist 按 Add entry,設定類型、目標與值,再按 Save whitelist / blacklist。
- 在 Data Sync 的 Days to sync 輸入 1–3,650,按 Reset sync period;這會同時重設警示與心跳期間。
- 在 Alert retention days 輸入 1–40,按 Settings 區域的 Save。
- 在 Users 輸入已登入過一次的使用者電子郵件,選取角色並按 Add。
- 若使用者要接收帳戶通知,啟用通知並選取 English、Taiwan Chinese 或 Japanese。只有確定要刪除成員時才按 Remove。
步驟:重新同步警示日期
- 在帳戶 Admin 頁面捲動至 Alert Statistics。
- 使用週次箭頭或日期選擇器找到需要修正的帳戶當地日期。
- 檢查該日期的下載數量與最新警示時間。
- 在過去日期按 Reset,確認日期正確。
- 下一次警示下載時,該日期會被排入同步並更新。
若要重新產生心跳,請在 Regenerate heartbeat for a date 選取需要修復的本地日期,按 Regenerate heartbeat,確認要求已排入佇列,再等待下一次心跳下載。
上述操作需要帳戶管理權限。編輯或重設前,請先確認標頭中的目前帳戶。